Competencias Institucionales Compromiso con la organización: Identificarse con los principios y valores de la Fundación, cumplir con sus políticas, normas y procedimientos y cuidar como propios los recursos de la Organización. Interesarse por mejorar su capacidad de respuesta y efectividad y esforzarse por proyectar una imagen positiva de la Organización. Servicio al cliente: Brindar servicio de excelente calidad a los clientes, mediante la satisfacción de sus necesidades y expectativas presentes y futuras, el establecimiento de relaciones personalizadas, duraderas y productivas, basadas en la confianza y credibilidad. Enfoque en resultados: Centrarse en alcanzar metas retadoras, orientadas hacia la productividad, mediante el mejoramiento continuo, la simplificación de procesos, la optimización de recursos y el cumplimiento de los planes de acción. Comunicación efectiva: Transmitir en forma clara y oportuna las ideas, escuchar y validar los mensajes, obtener y compartir la información y conocimientos requeridos para coordinar los esfuerzos orientados al logro de los objetivos organizacionales. Innovación y creatividad: Preocupación por contribuir con nuevas ideas que mejoren los productos y servicios de la Fundación y el mejoramiento de procesos y procedimientos.